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如手機未能成功連接到網絡,
iPhone:
設定> 電訊商> 關閉自動網功能 > 在網絡商中找尋 Unicom
Android:
設定 > 行動網絡 > 選取電訊業者 > 關閉自動選擇功能 > 在網絡商中找尋 Unicom
只需連接互聯網即可啟用SIM卡,於香港、澳門地區使用時請分別搜尋網絡 "UNICOM(3HK)" 、 "3" 手機網絡模式為WCDMA/GSM
Android
步驟 1   尋找APN設定欄
設定 > 行動網絡 > 行動數據網絡 > 行動數據
     
  
步驟 2 設定APN名稱(3gnet)

新增 APN > 名稱 及 APN 欄位輸入 3gnet >儲存

     
     
步驟 3 開啟數據漫遊
返回 > 按掣選擇 3gnet >返回 > 開啟 數據漫遊
     
iPhone/iPad
步驟 1   尋找APN設定欄(3gnet)
設定 > 行動網絡 > 行動數據網絡 > 行動數據

 

     
步驟 2   設定APN名稱(3gnet)
行動資料網絡 及 個人熱點欄位,APN 輸入 3gnet
     
步驟 3   開啟數據漫遊
返回 > 開啟數據漫遊

 

 

 

你可以隨時隨地, 致電到海外與親友保持聯絡, 不需要任何申請
跨境王
跨境王加強版
中國游
漫遊王
你可以在手機上直接輸入 + 852 需要聯絡的電話號碼打出
*125*852電話號碼#
跨境王
跨境王加強版
漫遊王
中國游
中港澳台日
中港澳台日
世界各地
中港澳台日
我們的SIM 咭適合不同的機種, 你可以按照你的機型將SIM 咭插進手機,當成功搜尋到網絡後, 撥打電話, 或上網,即可激活。 激活後, 你將會收到一個短訊, 在短訊裡會顯示你的手提電話號碼. 以及有效日期。
想查詢餘額, 有2種方法
1.使用手機撥打*118*35#. 你將會收到短訊, 裡面會顯示你的餘額
2.使用手機瀏覽service.cugstore.com,登陸後便可以查詢到你的餘額。
每月只會收取相關的牌照費用, (每種儲值咭費用也不一樣),其他只會按用量來收費
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$6
$18 每月15日後激活只會收取$9
$2.50
$6
充值方法有很多種
1. 網上充值
請瀏覽 service.cugstore.com 裡面的繳費充值, 即可以替你的儲值咭充值
2. 充值券充值
你可以到我們的各大門市購買充值卷充值, 充值卷裡面有一串密碼, 按照指示輸入電話號碼以及密碼, 即可以替手機充值
3. PPS充值
你可於任何時間透過音頻電話直接由你的銀行戶口繳付費用, 登記賬單, 請致電18013, 繳付賬單, 請致電18033, 選擇繳交手機月費
你亦可以進入PPS 網址: www.ppshk.com 根據網上指二記及繳交費用唯透過PPS 繳費, 需時3個工作天時間辦理
4. 信用卡自動充值
你可以將所有來電飛線到香港, 中國大陸或其他指定國家號碼, 你既香港同大陸號碼均可成功飛線接通,令你時刻與親友保持聯繫 飛線套餐$10/月
開通方式:*118*131#
取消方式:*118*130#
飛線方法 **21*+852電話號碼#
取消飛線:##002#
不需要收取任何費用
開通方式:*43#
取消方式:#43#
購買數據組合, 令你使用數據服務更便宜及安心
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漫遊王
中國游
中港月費通行證: $35/100MB/月
開通: *118*431#,取消: *118*430#
中港日費通行證: $38/300MB/日
開通: *118*441#,取消:當天自動取消
中港7日通行證: $78/500MB/7日(可跨月)
開通: *118*500#,取消:自動取消
中港30日通行證: $118/1GB/30日(可跨月)
開通: *118*504#,取消:自動取消
中港澳台7日通行證:$48/300MB(可跨月)
開通:*118*448#,取消:自動取消
中港澳台30日通行證:$68/500MB(可跨月)
開通:*118*468#,取消:自動取消
中港30日通行證:$118/1G/30日(可跨月)
開通:*118*504#,取消:自動取消
無數據套餐
香港:$1/MB
大陸:$3/MB
台灣:$0.02/KB(每日收費上限$68)
中港7日通行證:$60/300MB(可跨月)
開通:*118*501#,取消:自動取消
中港30日通行證:$85/500MB/30日(可跨月)
開通:*118*502#,取消:自動取消
中港30日通行證:$150/1GB(可跨月)
開通:*118*503#,取消:自動取消
接收短訊是完全免費的, 如果你想發送中港短信, 每個訊息會收取$0.5 而發送到其他地方的國際短信則收取$1.5
香港聯通門市,聯通網上商城,7-11便利店,OK便利店等等
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中國游
經常來往中港兩地人士
經常來往中港澳台四地人士
經常來往世界各地人士
經常來往中港兩地人士
你可以有幾個方法知道你的電話號碼
1. 激活短訊.
激活短訊裡包括了本地及國內的電話號碼, 查閱激活短訊可以知道手機號碼
2.撥打查詢餘額指令
撥打餘額查詢指令(*118*35#) 可以在系統裡顯示你的香港號碼及大陸號碼
請在手機上輸入 **21* + 852 (電話號碼) # 打出, 便可以將所有來電轉駁 取消按##21# 打出
請在手機上輸入 **61* + 852 (電話號碼) #打出, 當你沒有空接聽時, 電話將會轉駁到另一個號碼, 取消按##61#, 打出
請在手機上輸入 **62* + 852 (電話號碼) # 打出, 當電話正在忙音, 或未能接通時將來電轉駁到另一個號碼 取消按##62#, 打出
請在手機上輸入 **67* + 852 (電話號碼) #打出, 可以在通話過程中, 將來電轉駁到另一個號碼取消按##67#, 打出
如果不確定設定了那個來電轉駁功能, 可直接按 ##002# , 然後打出, 便可取消所有來電轉駁設定.
請到手機的短訊位置, 直接輸入電話號碼及內容, 然後按發出, 短訊就會發出到所需號碼. 收費$0.5/條
請到手機的短訊位置, 在電話號碼一欄輸入, + (國家號碼) (電話號碼), 輸入內容後按發出, 短訊就會發出到所需號碼, 收費 $1.5/條
請在手機上輸入 **21* + 852 (電話號碼) # 打出, 便可以將所有來電轉駁 取消按##21# 打出
想響通話過程中, 唔會失去任何一個電話, 來電待接當你在通話中, 提示你有新的來電, 啟用 請在手機按 *43# 打出,如需取消:請按#43#, 打出
1. 切換到飛行模式
2. 手機電量
3. 關機重開
4. 是否正使用最新的OS (作業系統)
客戶可致電客戶服務熱線:21221188 或前往香港聯通門市辦理升級4G月費計劃
唔想顥示電話, 你只需要在打出的電話號碼前加 133, 就可以屏閉你的電話
N/A
智能回撥IDD 令你在漫遊時更便宜地致電海外, 撥號方式:*123* (國家號) (電話號碼) #, 打出,收到指令後,電話將會響起, 請按接聽 如沒有申請套餐, 收費為 $1/分鐘,另扣當地接聽收費 收費詳情, 請瀏覽http://service.cugstore.com
想知打IDD 的國家區號, 可以瀏覽 , 選擇漫遊服務
想同海外的親友保持絡? 可以申請我們的IDD 服務, 請即前往香港聯通門市填寫申請表格開通服務, 我們會在申請後2個小時後啟動服務
申請開通IDD 服務, 需要繳交$300 按金, 所繳交的按金可於取消IDD 服務將按金轉為繳付費用, 或以支票退回. 如閣下已登記使用信用咭自動轉賬, 則可豁免收取按金
致電海外有2個方法,
1. 使用IDD 16409 服務, 收費較為便宜, 按打方法: 16400 (國家號) (電話號碼)
2. 使用直撥方法, 收費較貴, 撥打方法: + (國家號) (電話號碼)
有關詳細收費資料, 請瀏覽 http://service.cugstore.com 選擇漫遊及IDD 收費
於漫遊致電到香港或其他地方 只需要輸入 + (國家號) (電話號碼) 打出, 或 00 (國家號) (電話號碼) 打出.
$7/月
開通方式:*118*121#打出
取消方式:*118*120#打出
$5/月
開通方式:*118*111#打出
取消方式:*118*110#打出
登陸香港聯通網站:
http://service.hk.chinaunicom.com,登入你的電話號碼即可查詢你的賬戶資料
NA
致電客戶服務熱線:21221188 查詢
NA
你可以隨時隨地用手機瀏覽http://service.cugstore.com, 裡面的網上繳費, 直接使用信用咭繳付費用
致電客戶熱線核對資料獲取你的PPS賬戶號,香港聯通商業編號:9217 即可透過PPS繳費
請前往香港聯通門市登記信用卡自動轉賬
支票抬頭:聯通(香港)運營有限公司,寄至: 尖沙咀廣東道25號港威大廈1座28樓
請前往香港聯通門市進行現金或信用卡繳交,各門市地址:
http://hk.chinaunicom.com/contactUs/20151
當你申請了終止服務, 我們將會在申請後2個月內寄出最後賬單, 裡面包括了額外通話費用, 請於收到最後賬單後1個月內繳交費用.
查詢本用話音及數據使用量非常簡單, 你只需要利用手機瀏覽http://service.cugstore.com 登陸後, 點選用量查詢, 就可查閱本月最新使用量, 此外, 你亦可以利用手機直接輸入 *118*31# 打出, 查閱你的通話用量, 或:*118*35# 打出, 查閱本用數據使用量
你可以使用手機瀏覽http://service.cugstore.com, 登陸後, 點選用量查詢, 裡面可以給你購買額外的話音及數據用量
客戶可致電客戶服務熱線:21221188 或前往香港聯通門市辦理
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請前往香港聯通門市填寫更改表格辦理
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客戶在無合約的情況下,雙方機主前往香港聯通門市辦理轉名,新機主需提供三個月內有效住址證明,收取$100手續費
請前往香港聯通門市挑選號碼更改,收取$200手續費
客戶可致電客戶服務熱線:21221188 或前往香港聯通門市辦理
需本人前往香港聯通門市辦理
不受理第三者授權補換智能咭
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你可以瀏覽 http://service.cugstore.com ,登入後, 你便可以查閱你最近三個月的月結單及詳細通話紀錄
NA
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登陸香港聯通網站: http://service.cugstore.com/,登入你的電話號碼即可查詢近三期的月結單
請前往香港聯通門市填寫申請表申請郵寄3個月之前的月結單,$10/份
致電客戶服務熱線:21221188 或前往香港聯通門市查詢
請前往香港聯絡門市或登錄聯通網上商城:https://www.cuniq.com/hk/ 登記帶號碼轉臺
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NA